Livraison et frais de livraison
Les livraisons et les frais de port y afférents concernent sur indication, la France métropolitaine, la Corse, les DOM-TOM, l’Europe et le monde entier, au moment de la confirmation de la commande
En cas de livraisons hors Union Européenne et aux DOM-TOM, les frais de douanes et taxes sont possibles, et ne sont pas inclus. Ils sont propres à chaque pays. Le Client reconnaît et accepte l’information. Les formalités, et l’acquittement de ces éventuelles frais supplémentaires lui incombent en totalité.
Le Client dispose de la possibilité d’opter pour une remise en main propre gratuite lors de la validation de son panier, il doit pour cela cocher la case correspondante avant validation et paiement. Il pourra venir retirer en main propre les biens à l’adresse physique de P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) 1 rue du 11 novembre 62116 Bucquoy France qui s’engage à envoyer un mail au Client pour l’informer précisément de l’adresse et des heures auxquelles l’enlèvement peut être fait.
Pour les objets ou mobiliers volumineux, le Client dispose également de la faculté de choisir le transporteur de son choix. En pareille situation, le Client assume l’entière responsabilité du choix de son transporteur et de son complet paiement.
À compter de la confirmation de la commande et de la réception du règlement du Client par P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares), la livraison des commandes est assurée soit par Chronopost, UPS, ou Colissimo ou par des transporteurs spécialisés désignés par P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares). Le Client sera averti par mail du nom de l’opérateur de transport et de livraison, de la date de livraison. Un code de suivi de l’expédition lui sera indiqué. Le Client pourra ainsi suivre en temps réel l’avancée de sa livraison. En cas de retard de livraison du fait des opérateurs de transport, P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares), ne saurait être tenu pour responsable.
Le délai de livraison pourra être de maximum 60 jours, incluant toutes erreurs ou problèmes Indépendants de la volonté de P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares), comme l’erreur de livraison du fait d’une mauvaise adresse ou indication erronée renseignée par le client. En cas de blocage, de ralentissement d’acheminement, ou de retard du transporteur. De même incluant le temps de recherche d’un colis égaré par les opérateurs de transport.
Au-delà de ce délai, et en cas de manquement de P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares), le client est informé qu’il dispose conformément aux dispositions de l’article L.216-2 du Code de la Consommation, de la possibilité de résoudre le contrat de vente. Pour cela, le Client est invité à enjoindre à P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) par lettre recommandée avec accusé de réception, à la résolution du contrat et à la demande de remboursement de l’intégralité de la commande y compris des frais de livraison, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) s’engage à sa résolution dans les conditions précitées. P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) informe le client que cette faculté de résolution s'entend dans le cadre de relations honnêtes entre les parties et qu'il ne pourra procédé à aucun remboursement s'il est établi qu'elle s'appuie sur une intention frauduleuse du client. Sauf indication contraire sur le site, la livraison des produits interviendra à l'adresse indiquée par le client. En validant sa commande, le client s'engage à garantir l'exactitude des informations de livraison fournies. Il s'engage également à garantir l'accessibilité du lieu de livraison. Dans le but d'obtenir les meilleurs conditions de livraison possibles, le client s'engage par ailleurs à fournir un numéro de téléphone valide et accepte que ce numéro soit communiqué au transporteur afin de convenir, si nécessaire, d'un rendez-vous de livraison. En cas de livraison d'un colis manifestement et visiblement détérioré, il est
est impératif d'émettre une réserve auprès du transporteur, et de procéder à l'ouverture du colis pour s'assurer de la bonne condition de son contenu. Si le colis est visiblement détérioré, le client doit refuser la livraison.
Le Client d’en informer P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) dans un délai de 48 heures par contact via la messagerie électronique à l’adresse de contact suivante : contact@Perlesetoiseauxrares.com
Pour rappel, compte tenu de la particularité des objets vendus par P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) : produits d’occasions, de seconde main, ayant déjà eu une vie antérieure, P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares) s’engage à fournir une description sincère et conforme des produits vendus, y compris de leur état. L’état d’usure, les rayures ou toutes autres marques mineurs, ne sauraient être opposables à P.E.O.R. (Perles et Oiseaux Rares), ce que le Client reconnaît et accepte.